Política de privacidade da plataforma Guichê Pass

A GUICHÊ TECNOLOGIA tem como prioridade a manutenção de uma relação de confiança e no intuito de tornar claro as questões de privacidade da relação quanto aos dados coletados e armazenados, este termo “Política de privacidade” tem a intenção de esclarecer sobre quais informações coletamos e como as utilizamos, e este deve ser aceito, observado e cumprido por todos os clientes e usuários da plataforma GUICHÊ PASS. Por sua vez, desde já, a GUICHÊ TECNOLOGIA se obriga, nos termos da legislação em vigor e da presente política, a garantir a privacidade dos usuários deste site.

Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o GUICHÊ PASS ou visitem o site serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).

1. Quais informações que coletamos?

A plataforma GUICHÊ PASS pode recolher, gravar e utilizar em conexão com outros sites e parceiros as informações pessoais dos usuários, incluindo, mas não se limitando ao nome da empresa, nome do responsável pelo acesso, CNPJ da empresa ou CPF do usuário, endereço, número de telefone, interesses, atividades, etc.

A solução GUICHÊ PASS se resguarda ao direito de gravar seu IP, tipo de navegador, aparelho e operadora de celular, posição geográfica e outros dados relativos aos usuários. As informações coletadas e existentes em nossos sistemas são (i) informações que o usuário se prontifica a fornecer através de cadastro (dados pessoais, dados de conta e dados de acesso) e (ii) informações obtidas automaticamente.

As informações que os usuários se prontificam a fornecer são aquelas definidas como dados pessoais, dados de conta e dados de acesso e que são preenchidas no momento do cadastro necessário para utilização da plataforma GUICHÊ PASS, bem como aquelas preenchidas sempre que o usuário utiliza nossos serviços através da plataforma.

As informações coletadas automaticamente não são informações pessoais, mas sim sobre os computadores, smartphones ou outros dispositivos que o usuário utiliza para acessar a plataforma, bem como o nome de domínio do seu provedor de acesso à internet, o endereço de protocolo do IP utilizado para se conectar à Plataforma, o tipo e versão do browser do usuário, o sistema operacional, o tempo médio gasto na Plataforma, as páginas visitadas na Plataforma, as informações procuradas, os horários de acesso e outras estatísticas relevantes para o fornecimento de serviço.

2. O que fazemos com as informações coletadas na plataforma?

O GUICHÊ PASS não divulga publicamente nem a terceiros suas informações de modo que possam identificá-lo. O GUICHÊ PASS busca sempre manter a sua privacidade enquanto estiver utilizando o serviço, mas poderá utilizar as informações fornecidas ou aquelas obtidas automaticamente de forma agregada no intuito de realizar análises, estudos, melhorias do sistema ou por força de ordem judicial.

O GUICHÊ PASS gosta de criar novas experiências para atender possíveis demandas nascentes. por isso, usamos todas as informações que temos para apoiar nossos serviços, melhorá-lo ou atender novas demandas a partir das informações obtidas.

Por isso, tanto as informações que o usuário se prontifica a fornecer quanto às informações coletadas automaticamente são utilizadas para mensurar o uso da plataforma, bem como para administrar os serviços prestados, aperfeiçoá-lo e identificar possíveis necessidades dos usuários.

O GUICHÊ PASS envia e-mails e o usuário desde já autoriza que ele o faça, com alertas e comunicados relacionados às funções da plataforma no intuito de permitir que o usuário explore todas as suas funcionalidades.

O GUICHÊ PASS poderá oferecer serviços personalizados, conduzir pesquisas e testar recursos em desenvolvimento. Além disso, o GUICHÊ PASS usa as informações para oferecer serviços para empresas.

As informações não serão divulgadas, vendidas ou alugadas para qualquer organização ou entidade, tampouco com elas será feita permuta sem antes comunicar ao usuário e obter seu consentimento expresso, com exceção de informações exigidas por leis ou por ordem judicial.

Os “cookies” depositados nas máquinas dos usuários não coleta informações identificadoras do usuário, mas apresenta informações de forma global e são necessários para aperfeiçoar a navegação na plataforma. O GUICHÊ PASS contabiliza os números de visitas em seu site e em todas as suas páginas subjacentes, inclusive mediante utilização de cookies, de forma a melhorar a qualidade dos serviços prestados.

Ao preencher o formulário e fornecer as informações à guichê pass, o usuário declara que permite o processamento de dados pessoais conforme estabelecido neste termo.

Na plataforma pode conter links a outros web sites. E a presente declaração de privacidade não abrange os referidos sites, não podendo o GUICHÊ PASS ser responsabilizado pelas práticas de privacidade de outros sites.

O uso do GUICHÊ PASS e/ou visita ao site pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. A equipe do GUICHÊ PASS reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

3. Do armazenamento e exclusão das informações e dados pessoais:

O usuário poderá ter acesso às suas informações pessoais que inclui no momento do cadastro e às informações que incluiu na plataforma através do acesso à plataforma. O GUICHÊ PASS armazenará todos os dados e informações pelo tempo que entender necessário e até a exclusão de sua conta.

O usuário poderá realizar a exclusão de sua conta a qualquer momento, bastando fazê-lo também através da plataforma, respeitadas as obrigações existentes do serviços. Quando o usuário exclui sua conta, os dados pessoais serão excluídos, porém são mantidas as informações de guarda obrigatória, conforme determinação legal.

Caso o usuário tenha qualquer dúvida quanto à presente política de privacidade poderá entrar em contato com o GUICHÊ PASS através da plataforma ou atendimento online no site www.guichepass.com.br.

4. Definições

4.1. GUICHÊ TECNOLOGIA – Quando mencionamos “GUICHÊ TECNOLOGIA” no presente termos, o usuário deve ter ciência que referimo-nos às empresas GUICHÊ TECNOLOGIA LTDA (CNPJ 02.787.690/0001-04), a qual é empresa desenvolvedora da Plataforma GUICHÊ PASS e detentora de todo e qualquer direito relacionado a ela.

4.2. USUÁRIO – Pessoa física ou jurídica que aderiu aos termos e aceitou as condições presentes nos TERMOS DE USO para utilização da plataforma GUICHÊ PASS e pessoa física ou jurídica que contratou os serviços da empresa GUICHÊ TECNOLOGIA.

4.3. SITE: www.guichepass.com.br.

4.4. DADOS PESSOAIS - quaisquer dados incluídos pelo usuário na Plataforma/Site e que permitam a identificação do usuário, os quais incluem nome, email, CNPJ, CPF, endereço, etc.

4.5. DADOS DE CONTA – quaisquer dados que o usuário insira na Plataforma/site ao se cadastrar no site.

4.6. DADOS DE ACESSO – informações coletadas de usuários no momento da navegação referentes ao domínio do seu provedor de acesso à internet, o endereço de protocolo IP, o sistema operacional, data e cidade de acesso, etc.